ভূমিকা
jyp66.com পরিচালনা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি। আপনি যখন jyp66-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
এই নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন এবং প্রচলিত সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী তৈরি। jyp66 ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় কোনো আপোস করে না।
এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?
jyp66 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজন। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন দেওয়া হলো:
ব্যক্তিগত তথ্য:
- পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা
- ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
- বর্তমান ঠিকানা
- পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC-র জন্য)
আর্থিক তথ্য:
- ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস
- ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
- লেনদেনের পরিমাণ ও সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য:
- IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
- ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- সেশনের সময়, লগইন ও লগআউটের সময়
কার্যক্রম তথ্য:
- খেলা গেমের তালিকা ও বেটের ইতিহাস
- বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড
- কাস্টমার সার্ভিস চ্যাটের লগ
কেন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?
jyp66 কোনো উদ্দেশ্য ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে:
- পরিষেবা পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য।
- পরিচয় যাচাই: KYC সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: অস্বাভাবিক লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম চিহ্নিত করতে।
- সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, বোনাস আপডেট ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা
jyp66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
- দুই ধাপে যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
- ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ।
- ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়।
- সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
কুকি নীতি
jyp66 কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য অবশ্যই প্রয়োজন, যেমন লগইন সেশন।
- পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যকারিতা পরিমাপ করে।
- ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখে, যেমন ভাষা সেটিং।
- অ্যানালিটিক্স কুকি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
উপরের কুকি ব্যানারটি শুধু ভিজ্যুয়াল উদাহরণ — এটি ক্লিকযোগ্য নয়।
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?
jyp66 প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। সংরক্ষণ সময়সীমা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
- আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
- KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
- কাস্টমার সার্ভিস লগ: ৩ বছর।
- প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন।
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়কৃত করা হয়।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার
jyp66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:
| অধিকার | বিবরণ | প্রযোজ্য? |
|---|---|---|
| তথ্য দেখার অধিকার | আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন | ✔ |
| সংশোধনের অধিকার | ভুল তথ্য সংশোধন করাতে পারেন | ✔ |
| মুছে দেওয়ার অধিকার | আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছতে বলতে পারেন | ✔ |
| প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার | নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করাতে পারেন | ✔ |
| তথ্য স্থানান্তরের অধিকার | আপনার তথ্য অন্য প্ল্যাটফর্মে নিতে পারেন | ✔ |
| বিপণন অস্বীকারের অধিকার | মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন | ✔ |
| আর্থিক লেনদেন তথ্য মুছে দেওয়া | আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড রাখতে হয় | ✘ |
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে jyp66-এর কাস্টমার সার্ভিসে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
jyp66 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সার্ভিস দেয় না। আমরা জেনেবুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
jyp66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
- প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে নোটিফিকেশন দেখাবে।
- এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
সাধারণ অনুরোধে ৭ কার্যদিনের মধ্যে এবং জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।